PROBIOTEK (Productos y Equipos Biotecnológicos S. A. de C. V.) es una compañía fundada en el año de 1998 como distribuidor de productos y equipos para laboratorio enfocado especialmente al área de investigación químico biológica siendo nuestros principales clientes, universidades publicas y privadas así como centros de investigación en todo el país.

Es una empresa dedicada a la venta y distribución de productos y equipo para laboratorio cuyo enfoque se especializa en el área de investigación químico biológica, otorgando un servicio personalizado a nuestros clientes ofreciendo asesoría y soporte técnico, además contamos con stock local para entrega inmediata, manejamos pedidos urgentes y, como parte de un programa de mejora continua damos capacitación constante a todo el equipo colaborador de PROBIOTEK para que pueda brindar un trato amable, entusiasta y profesional a nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una empresa de clase mundial, que ayude al hombre de ciencia a construir un mejor futuro para la humanidad.

MISIÓN

Suministrar al investigador productos para laboratorio , innovadores, de alta calidad, a precios competitivos y con un servicio excepcional.

VALORES

Satisfacción del cliente:
Es nuestra meta principal y la razón de ser de nuestra empresa, cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes.

La regla de oro:
En toda situación (en palabras y acciones) tratar a las demás personas como te gustaría ser tratado. Esto incluye a los clientes , proveedores, compañeros de trabajo, subordinados etc.

Honestidad:
Respeto a la verdad y a los intereses o bienes ajenos.

Respeto:
Cada persona con la que tratamos es valiosa y la tratamos con dignidad sin importar credo, raza, sexo o posición social.

Integridad:
Completo y sin doble cara, creemos en vivir de acuerdo a nuestros principios en todo momento aun que nadie se entere o nos observe.

Espíritu de servicio:
Brindar atención con calidez, respeto, amabilidad y hablando con la verdad, siendo empáticos, flexibles y comprometidos.

Trato flexible y personalizado:
Sabemos que cada uno de nuestros clientes es único, por lo tanto, buscamos hasta donde nos es posible una solución acorde a sus necesidades.

Relaciones duraderas y de mutuo beneficio:
Creemos en relaciones de largo alcance, sólidas y de beneficio mutuo, ganar-ganar en la que tanto nuestros clientes, proveedores y colaboradores así como nuestra empresa estamos satisfechos.

Personal capacitado:
Nuestro personal es el activo mas valioso de nuestra empresa por lo cual estamos en constante capacitación con el fin de lograr la excelencia.

Mejora continua:
Enfocándonos en la satisfacción del cliente buscamos mejorar la eficiencia en todos nuestros procesos.

Trabajo en equipo:
Un grupo de personas ordinarias organizadas y motivadas por una meta común pueden lograr resultados extraordinarios.